從索尼被黑事件中可以學到什么企業(yè)管理知識？

從索尼遭受的網(wǎng)絡(luò)攻擊中，小企業(yè)們可以學到什么?本文提供了五個小企業(yè)們免受侵害的關(guān)鍵建議。
在過去的一年里，大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露在法律和商業(yè)社區(qū)不絕于耳，最近索尼電影娛樂公司又遭受黑客攻擊，這更凸顯了各個公司面臨的巨大風險，不管是大公司還是小公司。雖然大多數(shù)黑客攻擊事件的目的是竊取公司財務(wù)數(shù)據(jù)，然后在互聯(lián)網(wǎng)的黑市上出售，但索尼被黑事件似乎更是出于報復。此外，這次黑客事件讓網(wǎng)絡(luò)安全對公司員工的影響成為一個不斷向前推進的核心問題。
小公司就安全?
許多小企業(yè)主誤以為他們太小，不可能成為網(wǎng)絡(luò)犯罪的目標。不過，發(fā)生在索尼身上的事完全可以發(fā)生在小企業(yè)身上。事實上，小企業(yè)往往面臨著更大的網(wǎng)絡(luò)犯罪風險，因為黑客們知道，這些小企業(yè)沒有強大的網(wǎng)絡(luò)安全性來保護自己。
當然沒有一家公司在網(wǎng)絡(luò)安全上是無懈可擊的。不過，你和你的公司可以從索尼被黑事件中學習到幾個重要的經(jīng)驗教訓，避免遭受同樣的傷害。
1. 不要忽視警示
忽視在小企業(yè)的世界里可不是什么好事。索尼和 Target(今年早些時候，各頭條曝出其數(shù)據(jù)泄露的風險)都被指責在此前忽視了它們的信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被滲透和破壞之一強烈的警示。雖然這些大公司往往大到足以經(jīng)受這樣的風暴，但小公司們的電腦一旦遭到破壞，將可能無法生存，而且在許多情況下，它們必須關(guān)門大吉，重建其網(wǎng)絡(luò)并試圖恢復客戶的信心。
所以，不要忽視你的電腦安全軟件或者員工提供的警示。修補網(wǎng)絡(luò)安全漏洞是一件刻不容緩的事情。
2. 請確保你的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理
在索尼事件中，黑客從索尼業(yè)務(wù)的各個方面獲得了數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)，包括有關(guān)演員、制片人、員工的工資信息和電影劇本的電子郵件。總之，黑客在索尼公司的整個網(wǎng)絡(luò)中得以肆意胡作非為。
中小企業(yè)應該確保他們的網(wǎng)絡(luò)是按條塊分割和加密的，這樣即使有人攻破了其中一個區(qū)域，也無法自動滲透到整個系統(tǒng)。此外，一些比較敏感的數(shù)據(jù)，例如客戶信用卡信息或員工的社會安全號碼，應該放在安全防護更高的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域。
3. 網(wǎng)絡(luò)保險不只適用于大家伙
保險公司能對公司在網(wǎng)絡(luò)和隱私侵犯這兩方面遭受的損失風險做出反應。首先，大多數(shù)保險公司都從更傳統(tǒng)的保險政策，如商業(yè)一般責任(CGL)中將網(wǎng)絡(luò)風險單獨列出。其次，保險公司們競相向市場推出新產(chǎn)品，旨在為網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露的損失提供專門的補償。
隨著各種規(guī)模的企業(yè)接近年底，現(xiàn)在是時候分析公司暴露的網(wǎng)絡(luò)風險了，如有必要，購買相應的網(wǎng)絡(luò)保險。
4. 熟悉不同的網(wǎng)絡(luò)保險方案
企業(yè)可以獲得第一方和第三方損失的網(wǎng)絡(luò)保險。重要的是要了解這兩種類型的損失，并確保二者都有有適當?shù)母采w范圍。
第一方保險覆蓋范圍包括計算機數(shù)據(jù)的恢復，公司信息網(wǎng)絡(luò)的安全防護升級，盜竊和詐騙，業(yè)務(wù)中斷，法庭調(diào)查，以及敲詐勒索。第一方的損失通常是一個企業(yè)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊時損失最高的，所以確保這里的保險覆蓋是至關(guān)重要的。
某些公司，甚至是小型企業(yè)，應該同樣要考慮第三方保險。大部分保險覆蓋在這一領(lǐng)域?qū)⒃诳蛻魧W(wǎng)絡(luò)攻擊遭受的直接損失的訴訟中，為公司提供辯護。保險還可以包括以下內(nèi)容：危機管理，客戶信用監(jiān)督，發(fā)生風險時通知客戶的相關(guān)成本，媒體和隱私法律責任，以及應對監(jiān)管調(diào)查。
5. 防患于未然
防止數(shù)據(jù)泄露的最好方法是對攻擊與破壞采取積極的防御。事前做好攻擊防御要比事后收拾殘局容易地多。先從美國聯(lián)邦通信委員會的網(wǎng)站開始說起，該網(wǎng)站提供了的眾多安全 Tips 來保護小企業(yè)，甚至提供了一個《小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃實施方案2.0》Small Business Cyber Planner 2.0. Implement)，并保持更新。為了防止對風險，小企業(yè)還可以考慮一個強大的網(wǎng)上保險。但買家要注意，并非所有這類保險都是一樣的，業(yè)主們需要徹底了解他們所購買的保險的覆蓋范圍。
我們需要再次注意，沒有一家公司能夠做到100%的安全，然而本文提供的這些建議可以幫助你降低風險。